[ Original Message ]
약2년여쯤전에 지인소개로 방문구입하였습니다 기록이 남아있을지는 모르겠네요 해당제품 오른쪽 다리를 구입하려면 3만원이 든다는 얘기신데...당시파격세일인가한다고해서 갔었고 아이들선글 선물용과 어른거몇개 구입했었는데 어째서 지금도 판매중인 제품에대한 as가 완제품에서 다리하나를 떼어내야만한다는소리로 들리네요.2년인가가 지난 저로선 그렇담 완제품자체를 사라는건데 이건좀 성의없는 답변이자 큰회사를 운영하시는듯한데 귀사 서비스에도 좋지않아보입니다 나름 이름과 명성이 있어 연예인들도 착용하고 도매점들과도 판매를하시는데 과연 도매점에도 안경다리부러졌어요하고 고객이오면 그냥 완제품으로 사세요 하시나요? 저는 일개 개인이지만 이건좀 아닌것같아 여러말하게되네요 책임자분과 통화원합니다 연락처로 연락부탁드리며 오른쪽다리하나를 사야하는데 1년이 지났는데 과연얼마를 드려야할까요? 추후 제가 이서비스를받고 남아있는 선글라스도 이런식의 as를 받을까싶어 걱정되네요 또한 기업의서비스에대한 소비자의 평가가 긍정적이지않을진데 장기적으로봤을때 제 생각에 이회사어때?라고 누군가 뭍는다면 글쎄요...소비자니즈를 이해하시는 회사가되시길 바랍니다. 안경다리 돈주고 사겠으나 완제품으로 구입하라고하신다면 소비자원 및 기타 관공서에 문의도 넣어보겠습니다 이게과연 맞는일인지 납득이될때까지 문의넣겠습니다.다시한번 말씀드립니다. 똑같은 선글라스ㅡㅡ완제품은 필요없습니다 보증기간1년이나 지난 이 제품의 오른쪽 다리하나 가격을 얼마에 판매하시렵니까.
[ Original Message ]
[ Original Message ] 안경다리 부러진것때문에 연락드립니다 본사연락이정말안되시네요4차례 드린듯.. 지마켓에 현재 판매중인지라 문의하니 이미 완제품으로만 남아있어서 다리한쪽은 판매불가라는 답변들었습니다 여름다가와서 쓰려하니 오른쪽 안경다리가 부러져 구입원합니다. 판매중인 상품의 as에대한문의 (정확히는 부품구입)에 대한 답변이 상당히 납득 불가입니다 부품조차없는 상품을 왜아직도 판매하시는지 부품이 없다기보다 완제품상태로만 판매하신다 하셨는데 보증기간동안 하자가 발생시 새제품으로 교환만 된다는말입니까?저는 오른쪽다리하나만 사면됩니다.귀사의 발전을 기원하며 다리하나 고치자고 5만원넘게새제품을 주고사야하는 소비자의 입장에서 빠른답변과 긍정적답변을 기다리겠습니다 010 6216 1108 이태수